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3月伊始，因疫情停罷的經(jīng)濟(jì)逐步回暖。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2月29日國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))酒店超過(guò)9成恢復(fù)營(yíng)業(yè)，以酒店為首的旅游業(yè)開始復(fù)蘇。

疫情不容松懈，去哪兒網(wǎng)行業(yè)率先推出“疫情雷達(dá)”功能，方便復(fù)工旅客查看所選酒店周邊疫情。同時(shí)，全國(guó)已有超10萬(wàn)家酒店加入去哪兒網(wǎng)“返工安心住”行列，以 “無(wú)接觸服務(wù)”“隔離房”“安心防護(hù)服務(wù)”等升級(jí)服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

安心防護(hù)服務(wù)提振入住信心 預(yù)訂量一周漲3成

隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序進(jìn)行，酒店業(yè)也迎來(lái)回暖。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2月底，國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))超過(guò)9成酒店恢復(fù)營(yíng)業(yè)，其中廣州、深圳營(yíng)業(yè)酒店數(shù)量恢復(fù)到1月初水平，上海、成都等熱門城市恢復(fù)營(yíng)業(yè)的酒店也超過(guò)95%。

兩周前去哪兒網(wǎng)聯(lián)合多個(gè)酒店集團(tuán)推出“酒店入住保障計(jì)劃”，并提供了“無(wú)接觸服務(wù)”“隔離房”“安心防護(hù)服務(wù)”等多個(gè)酒店產(chǎn)品服務(wù)。酒店業(yè)的升級(jí)服務(wù)大大提振了旅客入住酒店的信心。

據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的一周，酒店預(yù)訂量較前一周上漲34%，訂單中75%均為加入酒店入住保障計(jì)劃的“安心酒店”。

上海、廣州、成都、深圳、北京成為入住人數(shù)最多的城市，西安成為增長(zhǎng)最快的城市。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，酒店入住人數(shù)相較前一周增長(zhǎng)83%，重慶、成都、杭州新一線城市增長(zhǎng)幅度超過(guò)35%。

對(duì)于此時(shí)入住酒店的人旅客來(lái)說(shuō)，入住酒店周邊疫情成為旅客選擇酒店的首要條件。去哪兒網(wǎng)根據(jù)大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段，率先推出了覆蓋全國(guó)所有城市的“疫情雷達(dá)”功能。

用戶點(diǎn)進(jìn)酒店詳情頁(yè)，位于頁(yè)面的“疫情雷達(dá)”橙色圖標(biāo)就會(huì)自動(dòng)顯示酒店所在城市新增病例、現(xiàn)有確診病例，以及酒店所在地周邊3公里內(nèi)是否有確診病例等疫情，還能點(diǎn)進(jìn)詳情頁(yè)，通過(guò)地圖形式查看詳細(xì)確診病例位置。

不僅如此，疫情雷達(dá)還提供實(shí)時(shí)的疫情動(dòng)態(tài)，通過(guò)全網(wǎng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)抓取，在第一時(shí)間更新酒店所在城市、地區(qū)的確診病例、新增病例等相關(guān)信息，為入住旅客在預(yù)訂酒店時(shí)提供最為全面的疫情信息參考。

全面升級(jí)“安心住” 超10萬(wàn)家酒店攜手抗疫

疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊不言而喻，為旅客提供創(chuàng)新式服務(wù)才是恢復(fù)的良藥。近日，去哪兒網(wǎng)再次升級(jí)“返工安心住”的各項(xiàng)服務(wù)，全國(guó)超10萬(wàn)家酒店加入其中。

其中，配備自助入住辦理機(jī)器、機(jī)器人物品配送的“無(wú)接觸服務(wù)酒店”覆蓋進(jìn)一步擴(kuò)大。截至2月底，去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上“無(wú)接觸服務(wù)酒店”覆蓋城市擴(kuò)展全國(guó)351個(gè)城市。僅北京提供此類服務(wù)的酒店就達(dá)124家。

不僅如此，去哪兒網(wǎng)從全國(guó)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的酒店中，根據(jù)安心住服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遴選出超10萬(wàn)家的酒店，并通過(guò)14天內(nèi)無(wú)確診及疑似病例、嚴(yán)格每日消毒、配備消殺物資等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，同時(shí)推出連住7天7折，連住14天6折的房費(fèi)優(yōu)惠，解決返工旅客因跨城出行造成的入住不便。

此外，對(duì)于在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)預(yù)訂酒店的旅客，去哪兒網(wǎng)還通過(guò)保險(xiǎn)的方式贈(zèng)送新冠肺炎保障金，在特殊時(shí)期為平臺(tái)旅客增添一份安心。(李經(jīng))

標(biāo)簽： 酒店