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3月2日，深圳水貝的街頭，車輛較前些日子多了一些，來往的人依舊很少。當珠寶零售業(yè)主動擁抱新零售，線上線下融合以求解困自救，產(chǎn)業(yè)源頭批發(fā)制造企業(yè)也開始主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

隨著傳統(tǒng)電商遭遇發(fā)展瓶頸，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始成為創(chuàng)投界的關(guān)注重點，“未來十年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年”日漸成為主流聲音。周大生電商事業(yè)部總經(jīng)理郭晉曾在采訪中說，未來10年~20年可能會進入互聯(lián)網(wǎng)下半場，即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)作為先進生產(chǎn)力向珠寶產(chǎn)業(yè)上游的溢出和滲透，是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和生態(tài)，對各個垂直產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的價值鏈進行重塑和改造，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的新的生態(tài)體系。

我們可以采用時下流行的對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的劃分方式，將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)劃分為三種商業(yè)模式，即：

短鏈——數(shù)字化工廠;中鏈——數(shù)字化供應鏈;長鏈——智能制造鏈接C端消費者需求，即大規(guī)模定制。

對照此三種模式，在疫情沖擊下，未來珠寶產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)該向哪種模式進化?

短鏈：加速智能制造，進一步弱化人工依賴

珠寶行業(yè)智能制造并非新聞，業(yè)界的峰匯珠寶以智能制造著稱，多年來投入了數(shù)千萬資金在CNC、3D打印等自動化超精密智能設備上。2020年的峰匯更是將以“智能制造為方向，為消費者提供創(chuàng)新性和個性化的全材質(zhì)產(chǎn)品，通過技術(shù)研發(fā)創(chuàng)造更多有產(chǎn)品力、高科技含量、高附加值的產(chǎn)品和服務;在信息化、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺上建立自己的優(yōu)勢團隊，實現(xiàn)ERP+MES+CRM到門戶端的無縫鏈接;制造方式面向柔性、數(shù)字智能化、工業(yè)化4.0轉(zhuǎn)型發(fā)展”統(tǒng)統(tǒng)寫入了企業(yè)近幾年的核心戰(zhàn)略。

“當下的情況會加速推進智能制造進程的。”峰匯總裁葉向洲說。提及疫情對工廠的影響，黃金珠寶行業(yè)半手工的操作模式、對熟練工人的重度依賴、疫情中員工返工帶來的安全風險、人力成本的增加無疑都成為限制珠寶工廠的桎梏。加快智能制造的推進，或許可以在一定程度上減輕這些束縛的。

而業(yè)界另一成長迅速的黑馬——德誠集團副總裁李子鋒在提及智能制造的進度時透露，德誠目前已經(jīng)做了智能倉儲，在工廠端還做了全面的信息化建設，所有從B2B APP下來的客單，還有展廳下的柜單，都會通過數(shù)據(jù)的匹配，根據(jù)其制定的柔性制造的生產(chǎn)流程，自動生成匹配的生產(chǎn)計劃。

據(jù)李子鋒介紹，這些以前都是人工為主，現(xiàn)在基本上由機器處理，按照最優(yōu)化的方案去安排生產(chǎn)周期和生產(chǎn)時間，同時根據(jù)不同的品類分配到各個生產(chǎn)線，可以縮短生產(chǎn)周期，也更容易滿足急需產(chǎn)品的需求。在疫情當下，線下的模塊在變小，無論從提高效率，還是降低成本方面考慮，智能制造的模塊都是會加快建設的。

中鏈：數(shù)字化供應鏈提高效率，數(shù)據(jù)管理指引研發(fā)

2月5日，疫情中，開工推遲，德誠集團的公號推出了一篇題為《線上采購、疫情無憂——24小時線上選購珠寶》的推文，文中將德誠的B2B系統(tǒng)再次重磅推出。

對此，李子鋒介紹，德誠的B2B在線下單系統(tǒng)兩年前上線，全面覆蓋了金德尚、鑫囍緣、德誠珠寶三大業(yè)務板塊。過去兩年，它的利用和普及率還是比較高的，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，客人隨時隨地都能夠在線上下單訂貨，不受時間地點限制，在當前疫情背景下，不需要到人流聚集的地方，避免了跟更多人接觸的風險。

第二，公司在線上也會推出很多優(yōu)惠活動，客戶在線上拿貨的成本比線下略低，而且可以節(jié)約差旅成本。

第三，方便數(shù)據(jù)存儲和處理。很多零售商都是靠店長或職業(yè)經(jīng)理人憑經(jīng)驗采購，如果人員流動，就會導致經(jīng)驗斷層。但在線選貨模式下，這些數(shù)據(jù)都會保留下來，可以非常精準地分析過往采購的貨品結(jié)構(gòu)，與目前庫存比對，就可以精準地把控銷售狀況，為未來下單參考。

第四，款式數(shù)量也具有更多選擇。德誠在線下單APP上的目前款式多達幾萬種，未來還可以無限擴充，客戶可以有更多選擇，對展廳而言則可以適當降低一些庫存。部分產(chǎn)品在客戶下單后，提單到工廠大概4天就可以生產(chǎn)出現(xiàn)貨，客戶拿到貨的速度，跟到展廳去挑并不會有太大差別。

李子鋒還特別強調(diào)說，利用在線下單系統(tǒng)去實現(xiàn)交易，對各方均有益，尤其在數(shù)據(jù)流方面，大家都能夠通過這種方式，把所有交易產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息完整地保留下來，進行細致分析，無論對于庫存的把控，還是銷售結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都能起到科學的調(diào)劑和參考作用。

至于疫情當前，線上下單模式能更好地滿足他們的需求。但就德誠的客戶情況來看，目前零售商庫存都還比較大，補貨需求不多，但隨著后續(xù)大家的庫存消化，預計后期會有一個快速的比例提升。

以大連鎖零售客戶為主，注重智能化建設的峰匯珠寶其在線下單系統(tǒng)已經(jīng)應用了14年了。“在線下單比看相冊和現(xiàn)場下單都方便，因為有數(shù)據(jù)記錄，每款產(chǎn)品都有數(shù)據(jù)，有利于下一步的產(chǎn)品研發(fā)，和對客戶銷售情況的分析和把握。”葉向洲表示，這也是注重研發(fā)和客戶服務質(zhì)量的峰匯多年的致勝利器之一。

展廳B2B系統(tǒng)在水貝的大規(guī)模亮相已有數(shù)年之久，但真正充分應用的展廳卻是少之又少。據(jù)了解，目前好幾家大型展廳正在快速升級或上線在線下單系統(tǒng)，希望經(jīng)歷這次疫情之后，水貝各大展廳都能做到線上線下雙軌并行，連動互通。

長鏈：F2C將徹底改寫行業(yè)格局

2018年，在新零售和社交電商等新的零售模式的刺激下，工廠店和個性化定制為代表的C2B模式開始盛行，用戶需求沿產(chǎn)業(yè)鏈向上傳遞，形成了C端驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模型。期間，騰訊、阿里巴巴、美團分別進行組織架構(gòu)調(diào)整，切入產(chǎn)業(yè)鏈上游，京東布局工廠直供，網(wǎng)易、拼多多、云集、貝店等新興平臺與工廠建立直連以滿足客戶個性化需求。

同樣是2018年起始，以淘寶直播為代表的直播帶貨模式興起，過去一直在電商模塊緩慢進展的珠寶模塊，借電商東風實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

2018年淘寶直播超1000億元的總量，其中珠寶占到四成，達400多億元;2019年淘寶直播總體約1500億元，珠寶行業(yè)約可達到700億元。淘寶直播從線上走到線下珠寶原產(chǎn)地，在全國各珠寶產(chǎn)業(yè)帶建立的18家淘寶直播基地，也都拿出了驕人的業(yè)績：整體銷量排名第一的四會基地，全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型成為翡翠直播產(chǎn)業(yè)鏈，其下游零售渠道幾乎全盤覆滅，整個四會翡翠掛件類90%靠直播走量;松崗琥珀基地80%銷量靠線上;鎮(zhèn)平和田玉直播基地，憑直播一年創(chuàng)造十幾億元新增量;諸暨珍珠基地，一年60多億銷量靠直播，占整個產(chǎn)業(yè)帶線下整體銷量三成以上。這些珠寶領(lǐng)域的非標品小品類已經(jīng)證明，產(chǎn)業(yè)帶直供消費者的F2C模式正在顛覆傳統(tǒng)供應鏈格局。

2020年疫情背景下，直播和社交電商在珠寶行業(yè)受到了空前的歡迎，這些新的零售形式，均是向著去庫存化、去實體化的方向去走，某種程度上也在降低零售經(jīng)營的門檻。同時，幾乎所有的電商平臺都鼓勵工廠直接面向終端消費需求，以向平臺的消費者提供更高性價比，更多價值。所有的這一切都在慢慢模糊零售和制造的界限。

對此，李子鋒說:“我們已經(jīng)建立了一個很強大的賦能中臺，目前我們重點還是聚焦在怎么去賦能我們的B端客戶，幫助我們的客戶——零售商更好地銷售到C端。至于未來是否會切入F2C模塊，要看公司后期的戰(zhàn)略規(guī)劃方向。”

葉向洲則表示，峰匯所要做的C2M定制，屬于工業(yè)化的大規(guī)模個性化定制系統(tǒng)，就是在全產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏的大時代背景下，與B端客戶合作，設立智能系統(tǒng)平臺，連接消費者和生產(chǎn)端，滿足消費者更個性化的需求，為消費者提供更多的便利性，節(jié)約時間與成本。

在F2C呼聲日漸高的當下，不難想象，未來有一天，一些年銷售額已達數(shù)億的頭部電商珠寶企業(yè)，向上進化出完備的供應鏈，或是珠寶行業(yè)的薇婭李佳琦們向上游整合出完整的珠寶供應鏈，或者現(xiàn)有的供應鏈類批發(fā)企業(yè)憑借他們的數(shù)據(jù)化基因直接切入C端，再或者外部資本直接攜大量專業(yè)人才切入珠寶供應鏈……無論哪一種可能，但只要F2C領(lǐng)域有先行者探索出可行且成熟的運作模式，珠寶行業(yè)傳統(tǒng)的供應鏈模式必將因此而被深度改變。

未來，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)與終端消費之間，信息將會更透明。在同質(zhì)化的產(chǎn)品層面，消費者更愿意選擇源頭企業(yè)，以獲得沒有中間商賺差價的更高性價比;F2C的高性價比模式對零售品牌企業(yè)會造成巨大的擠壓，零售品牌將被迫向著更有差異化、更具獨特性、更好講故事的品牌化方向積累，或者向著更加扁平化、更加低成本的方向進化;產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌無識別性、不懂線上操作的二級批發(fā)和零售企業(yè)將逐步失去競爭力，失去原有的生存空間。變局本在發(fā)生，疫情加速助推，珠寶產(chǎn)業(yè)源頭各企業(yè)均在向著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向加速前進。

一切行業(yè)可預見的未來，都在加速到來。

標簽： 珠寶 互聯(lián)網(wǎng)