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網(wǎng)紅酒店流量密碼是什么?為顧客營(yíng)造好場(chǎng)景

來(lái)源:邁點(diǎn)網(wǎng)     時(shí)間:2021-12-10 10:03:22

在這個(gè)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”全面開花的時(shí)代,任何事物只要冠上“網(wǎng)紅”二字,就能吸引眼球,一炮而紅,各行各業(yè)都想分一杯羹,酒店行業(yè)也不例外。但“網(wǎng)紅”一直都是機(jī)遇與爭(zhēng)議并存,一方面可以帶來(lái)井噴式的流量紅利,但要是沒有經(jīng)受住顧客的考驗(yàn),就極有可能造成口碑兩極分化。

某網(wǎng)紅酒店因在網(wǎng)上po出超級(jí)夢(mèng)幻的照片、特色的房間和很棒的景觀在抖音和小紅書上一時(shí)爆火,網(wǎng)紅們也是紛紛打卡曬照,風(fēng)評(píng)一邊倒的好。因此吸引了大批的游客前去打卡,而其硬件和服務(wù)則被吐槽,認(rèn)為其價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量不掛鉤。其實(shí)從抖音、小紅書等社交平臺(tái)的崛起不難看出,互聯(lián)網(wǎng)賦予個(gè)體前所未有的展示空間,許多精準(zhǔn)流量均來(lái)自這些個(gè)體的分享及其口碑效應(yīng)下裂變式傳播所帶來(lái)的流量紅利。

這已讓許多以民宿和精品酒店為代表的住宿業(yè)者紛紛摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,以期通過(guò)社交平臺(tái)“捧紅”自家品牌,將線上流量引入線下,轉(zhuǎn)化成源源不斷的客流。但遺憾的是,許多酒店投入了“巨資”,但看客們依然興趣缺缺。雖然在社交媒體“走紅”存在著一定的偶然性,但也不是完全沒有規(guī)律可循。

一、靜態(tài)場(chǎng)景,為顧客營(yíng)造好拍照背景

酒店設(shè)計(jì),一直是酒店管理者頭疼的事情,預(yù)算有限,設(shè)計(jì)又要有特色,要出彩,幾乎是不可能完成的事情。但做好一個(gè)網(wǎng)紅酒店,讓消費(fèi)者樂于分享,不全在于花很多錢裝修,而在于你有沒有為顧客營(yíng)造好“場(chǎng)景”,簡(jiǎn)單的墻壁貼紙,木質(zhì)裝飾,角落桌椅布置,巧妙利用空間,進(jìn)行酒店靜態(tài)場(chǎng)景的設(shè)計(jì),就可以為顧客制造出拍照分享的最合適背景。當(dāng)然一味的追求場(chǎng)景裝飾,對(duì)很多酒店來(lái)說(shuō),并不現(xiàn)實(shí),預(yù)算有限,空間局促,這時(shí)候,善用道具玩偶的好處就發(fā)揮出來(lái)了。軟裝道具是網(wǎng)紅酒店的標(biāo)配,因?yàn)樗杀镜土菀滋鎿Q,能夠不斷地給顧客制造新鮮感。同時(shí),對(duì)于常常需要更新前臺(tái)大廳營(yíng)銷布置的酒店來(lái)說(shuō),及時(shí)根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)添置玩偶道具吸引拍照,也可以收獲很好的營(yíng)銷推廣效果。

二、動(dòng)態(tài)展示,更多酒店特色展現(xiàn)

相比靜態(tài)的照片,動(dòng)態(tài)的短視頻可以幫助酒店展示更多細(xì)節(jié)服務(wù)和產(chǎn)品,也可以更好的將顧客消費(fèi)情景帶入,形成強(qiáng)烈認(rèn)知!抖音、微博是目前酒店短視頻營(yíng)銷的主戰(zhàn)地,將酒店特色客房,靜態(tài)景觀,個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行包裝展示,即可引起大眾傳播,細(xì)心的網(wǎng)友就會(huì)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的很多網(wǎng)紅酒店,其實(shí)更多的是利用新奇或者別致的道具物品,引起消費(fèi)者的好奇和展示欲望,達(dá)到營(yíng)銷推廣的目的。

"舊物改造",是備受民宿和特色酒店熱捧的設(shè)計(jì),懷舊風(fēng)格成本不高,卻能引起很好的傳播效果,有些道具某寶就可以購(gòu)買,舊農(nóng)具,木裝飾,老秋千,夏涼床等等,不僅給消費(fèi)者帶來(lái)溫暖的生活痕跡,而且也成了很多人的熱門拍照打卡背景!

三、有趣,滿足消費(fèi)者一個(gè)點(diǎn)就能被記住

有趣的營(yíng)銷文案、海報(bào),你也一定見過(guò)很多。對(duì)于消費(fèi)者而言,酒店在營(yíng)銷過(guò)程中,只需要一點(diǎn),就足以引起傳播推廣。品牌營(yíng)銷手段可以靈活多樣,除了硬廣海報(bào),視頻、直播、游戲等形式都可以借用,目標(biāo)受眾在哪,你就去哪。但更重要的是,將酒店自身特點(diǎn)服務(wù)展示出來(lái),獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同和好奇。

四、引導(dǎo),網(wǎng)紅酒店也需要幕后“推手”

消費(fèi)者傳播推廣,更需要酒店一方的推波助瀾,很多酒店在營(yíng)銷推廣的過(guò)程中,只是在執(zhí)行,缺乏與消費(fèi)者的有效互動(dòng),也減弱了二次傳播的勢(shì)能。酒店在營(yíng)銷推廣中,要謹(jǐn)記與消費(fèi)者的互動(dòng)和引導(dǎo),互動(dòng)抽獎(jiǎng),分享轉(zhuǎn)發(fā)有禮是社交營(yíng)銷最基本的手段。酒店可通過(guò)贈(zèng)送的獎(jiǎng)品服務(wù)等措施,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行傳播推廣,增強(qiáng)酒店?duì)I銷效果,獲得更多展現(xiàn)!

“欲戴王冠,必承其重”。想要打造網(wǎng)紅酒店,除了要把握消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景與心理需求,打造出消費(fèi)者樂于分享、彰顯優(yōu)越的服務(wù)和產(chǎn)品外,還要注重提升酒店的軟件與硬件,否則網(wǎng)紅光環(huán)就將逐漸褪去,只能獲得短期的利益,無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去。永遠(yuǎn)不要忘記酒店的服務(wù)本質(zhì),不忘初心方得始終!

標(biāo)簽: 網(wǎng)紅酒店 流量密碼 營(yíng)銷活動(dòng)

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